Obchodní podmínky

Poskytovatel a kontakt

Provozovatelem služby KoraGate je Jitka Hořavová, IČO 88201856, se sídlem Jiráskova 436/8, 789 85 Mohelnice, podnikající pod obchodním označením Codecron a zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „poskytovatel“).

Poskytovatel není plátcem DPH; uvedené ceny jsou tedy konečné.

Kontakt ve věcech služby: support@koragate.tech.

Předmět služby

KoraGate je pracovní systém pro správu workspace, týmů, projektů, úkolů, souborů a klientských požadavků, poskytovaný formou SaaS (software jako služba).

Uzavření smlouvy

Smlouva o užívání služby vzniká dokončením registrace a jejím potvrzením ze strany poskytovatele (aktivací účtu). Smlouva se uzavírá distančním způsobem prostřednictvím webového rozhraní.

Registrace a účet

Uživatel je povinen uvádět při registraci pravdivé údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím.

Za veškerou aktivitu provedenou pod svým účtem odpovídá uživatel, dokud zneužití účtu neoznámí poskytovateli.

Předplatné a platby

Aktuální nabídku tarifů a jejich rozsah najdete na stránce Ceník.

Placené tarify se aktivují po potvrzené platbě; platby zpracovává externí platební brána. Podrobnosti fakturace se řídí informacemi uvedenými u konkrétního tarifu.

Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Je-li uživatel spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, a to zasláním odstoupení na support@koragate.tech.

Pokud uživatel při aktivaci placeného tarifu výslovně požádá o okamžité zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty a bere na vědomí, že tím právo na odstoupení po úplném poskytnutí služby zaniká, právo na odstoupení se dále neuplatní (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

Práva a povinnosti uživatele

Uživatel nesmí službu využívat k protiprávní činnosti ani k jednání, které by omezovalo dostupnost služby pro ostatní uživatele.

Data vložená do workspace zůstávají vlastnictvím uživatele/zákazníka; poskytovatel je zpracovává jen v rozsahu nutném pro provoz služby.

Duševní vlastnictví

Software KoraGate, jeho zdrojový kód, ochranná známka a vzhled jsou chráněny právy duševního vlastnictví poskytovatele. Užíváním služby uživatel nezískává k těmto právům žádnou licenci nad rámec užívání služby dle těchto podmínek.

Dostupnost služby

Poskytovatel usiluje o co nejvyšší dostupnost služby, negarantuje ale nepřetržitý provoz bez výpadků, zejména v souvislosti s údržbou nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.

Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za nepřímé nebo následné škody vzniklé užíváním či nemožností užívání služby, s výjimkou případů, kdy to vylučuje kogentní právní úprava.

Reklamace a řešení sporů

Stížnosti a reklamace vyřizuje poskytovatel na support@koragate.tech, a to bez zbytečného odkladu.

Je-li uživatel spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo prostřednictvím evropské platformy pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr).

Ukončení služby

Uživatel může užívání služby kdykoli ukončit zrušením účtu.

Poskytovatel je oprávněn omezit nebo ukončit přístup při závažném porušení těchto podmínek.

Změny podmínek

Poskytovatel může tyto podmínky přiměřeně upravovat; o podstatných změnách bude uživatele informovat.

Rozhodné právo a příslušnost soudu

Tyto podmínky a vztah mezi poskytovatelem a uživatelem se řídí právním řádem České republiky. K řešení sporů jsou příslušné české soudy, tím není dotčeno právo spotřebitele obrátit se na orgán mimosoudního řešení sporů dle předchozího odstavce.